Polityka Prywatności i Plików Cookies

§ 1Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników aplikacji mobilnej Groomee (iOS / Android), panelu internetowego dostępnego pod adresem https://panel.getgroomee.pl oraz serwisu informacyjnego https://getgroomee.pl (zwanym dalej „Administratorem”) jest Usługodawca platformy Groomee.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją Twoich praw możesz skontaktować się bezpośrednio pod adresem e-mail: kontakt@getgroomee.pl.

§ 2Jakie dane zbieramy i przetwarzamy?

Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do prawidłowego działania aplikacji, kalendarza wizyt oraz obsługi konta:

• Dane konta: adres e-mail, nazwa użytkownika / imię, numer telefonu oraz zaszyfrowane hasło.
• Dane salonu: nazwa salonu, adres lokalizacji, godziny otwarcia oraz numer telefonu kontaktowego do salonu.
• Dane wizyt i zwierząt: imię psa, rasa, waga / wielkość, preferencje pielęgnacyjne oraz historia wizyt.
• Dane techniczne: token powiadomień Push (ExponentPushToken), system operacyjny urządzenia oraz podstawowe logi serwerowe.

§ 3Cele i podstawy prawne przetwarzania (RODO)

• 1. Realizacja umowy i świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): tworzenie konta, prowadzenie kalendarza, planowanie wizyt i obsługa rezerwacji.
• 2. Obsługa powiadomień Push i komunikacja (art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO): wysyłanie przypomnień o terminach wizyt, zmianach statusu oraz odpowiedzi na zgłoszenia.
• 3. Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): zapewnienie bezpieczeństwa aplikacji, zapobieganie nadużyciom oraz rozwój jakości usług.

§ 4Powiadomienia Push

1. Aplikacja mobilna może wysyłać powiadomienia Push na Twoje urządzenie (np. potwierdzenie rezerwacji, przypomnienie o wizycie, nagroda darmowych dni subskrypcji).

2. W każdej chwili możesz włączyć lub wyłączyć otrzymywanie powiadomień w ustawieniach systemowych swojego telefonu (iOS / Android).

§ 5Odbiorcy Danych i Podmioty Trzecie

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom współpracującym w celu realizacji usług:

• Stripe Payments Europe Ltd: bezpieczna obsługa płatności elektronicznych i subskrypcji.
• Expo / Apple / Google: infrastruktura dostarczania powiadomień Push (APNs / FCM).
• Dostawcy hostingu i bazy danych: bezpieczne serwery zlokalizowane na terenie Unii Europejskiej.

Nigdy nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych agencjom reklamowym ani brokerom danych.

§ 6Twoje Prawa (w tym prawo do usunięcia konta)

Zgodnie z przepisami RODO przysługuje Ci:

§ 7Pliki Cookies i technologie lokalne

1. Serwis internetowy wykorzystuje wyłącznie niezbędne technicznie pliki cookies (tzw. session cookies) oraz lokalną pamięć przeglądarki (localStorage) w celu utrzymania sesji logowania oraz preferencji motywu (jasny / ciemny).

2. Użytkownik może w każdej chwili wyczyścić lub zablokować pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.